急なトラブルも
お任せください！
バッテリー上がり・パンク・故障など、どんな内容でも構いません。お車のトラブルはお任せください。
全国対応可
対応可能項目
状況に応じて対応いたします。
まずはお電話にて状況をお聞かせください。
| 対応項目 | 事例 |
|---|---|
| バッテリー上がり | ライトの消し忘れなどでエンジンがかからない |
| タイヤのパンク | 釘を踏んだ、縁石にこすった |
| キーの紛失・閉じ込み | 車内に鍵を置いたまま施錠してしまった |
| 燃料切れ | ガス欠で走行できなくなった |
| 故障・事故レッカー | エンジン不調、接触事故などで走行できない |
| 落輪 | 溝や段差にタイヤが落ちて動けなくなった |
対応までの流れ
01 お電話で状況確認
現在の状況や場所をお伺いします。
必要な対応をすぐに判断し、今後の対応方法などを丁寧にご説明します。
02 現場到着
スタッフがトラブル現場へ向かいます。
状況を把握しお客様の安全を確保の上、作業を進めさせて頂きます。
03 作業開始
状況に応じて国家資格を持つ整備士がお車の修理をさせて頂きます。
レッカー移動が必要な場合は、速やかに工場へ搬送します。
よくあるご質問
夜間・日曜日でも対応してもらえますか？
現在の受付時間は月〜土の9:00〜19:00となっております。日曜・祝および営業時間外のご依頼は対応できない場合があります。
緊急の場合はJAFや保険会社のロードサービスをご利用ください。
緊急の場合はJAFや保険会社のロードサービスをご利用ください。
どこでも来てもらえますか？
全国どこのエリアにも対応しております。まずはお電話にてご相談ください。エリア外の場合は別途出張料が発生します。
保険のロードサービスが使える場合はどうすればよいですか？
ご加入の任意保険にロードサービス特約が付いている場合、費用が保険会社負担となるケースがあります。ご連絡の際にその旨をお伝えいただければ、対応方法についてご案内します。JAF会員の方もお申し出ください。
電話するとき、何を伝えればよいですか？
①現在地、②お困りの内容、③お車（メーカー・車種・色）をお伝えいただくとスムーズです。詳しい状況は電話口でご確認しますのでご安心ください。
すぐに駆けつけます
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